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Preguntas frecuentes
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¿Cómo maneja Beacon mis datos de salud?
Consulta nuestra Política de Privacidad y la página de Protección al Consumidor de Salud para saber cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
¿Beacon ofrece consejos médicos?
No. Beacon te ayuda a organizar y entender tu atención médica, pero no ofrece consejos médicos, diagnósticos ni tratamientos. Consulta siempre a tu equipo de salud sobre decisiones médicas. Si tienes una emergencia médica, llama al 911.
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Beacon es gratis para pacientes y cuidadores.